cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
49
Reportar Mensaje

Hola tengo un problema con mi hno 4480 tiene cartuchos nuevos pero me sale hoja en blanco tampoco es

Tengo mi hp 4480 con cartucho nuevo pero no escanea y lanza la hoja en blanco 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 119 197
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Hola tengo un problema con mi hno 4480 tiene cartuchos nuevos pero me sale hoja en blanco tampoco es

Hola! Jaky18

 

Realiza estos pasos.

 

Paso 1: Efectúe un reinicio de energía

  1. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.

  2. Con el producto encendido, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior.

  3. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.

  4. Espere al menos 15 segundos.

  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.

  7. Si el producto no se enciende automáticamente, presione el botón de Encendido () para encenderlo.

  8. Intente imprimir.

Si continua igual vas a realizar este procedimiento.

 

Paso 2: Limpie los contactos eléctricos

La tinta en los contactos eléctricos puede provocar errores de impresión. Limpie los contactos con cuidado e intente imprimir de nuevo.

  1. Reúna los siguientes elementos:

    • Agua destilada limpia. Utilice agua embotellada si no puede utilizar agua destilada.

         ATENCIÓN: 

      No utilice agua del grifo. El agua del grifo puede contener contaminantes que pueden dañar los cartuchos.

    • Bastoncillos de algodón limpios o cualquier otro material suave que no suelte pelusas y que no se pegue a los cartuchos, como filtros de café.

  2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y luego espere a que el carro se detenga.

       ATENCIÓN: 

    Si no puede acceder a los cartuchos, no intente desplazar el carro. Avance al paso para reiniciar la impresora.

  3. Retire los cartuchos de tinta y colóquelos sobre una superficie limpia y protegida, como un trozo de papel, con los inyectores hacia arriba.

       ATENCIÓN: 

    No toque los contactos de color cobre ni los inyectores. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

     

    No toque los contactos de cobre ni los inyectores

  4. Sumerja el bastoncillo de algodón en agua destilada y luego escurra el exceso de agua.

  5. Sujete el cartucho por los laterales y limpie los contactos de color cobre y los inyectores.

    1.  

      Limpieza de los contactos del cartucho

      Contactos del cartucho
    2. Inyectores

  6. Repita con todos los demás cartuchos.

  7. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.

       ADVERTENCIA: 

    Debe desconectar el cable de alimentación antes de limpiar los contactos en el interior de la impresora.

  8. Humedezca un bastoncillo de algodón nuevo y luego úselo para limpiar los contactos eléctricos correspondientes en el interior de la impresora.

  9. Espere al menos 10 minutos hasta que se sequen los cartuchos y los contactos eléctricos de la impresora.

  10. Vuelva a insertar los cartuchos en las ranuras correspondientes.

  11. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y luego conecte la impresora.

    Se imprimirá una página de alineación.

  12. Siga las instrucciones para escanear la página de alineación.

 

 

Suporte Saludos!!

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación