Hola tengo un problema con mi hno 4480 tiene cartuchos nuevos pero me sale hoja en blanco tampoco es

[Jaky18]

Tengo mi hp 4480 con cartucho nuevo pero no escanea y lanza la hoja en blanco 

[YordanC]

Hola! Jaky18

Realiza estos pasos.

Paso 1: Efectúe un reinicio de energía

1. Presione el botón de Encendido () para encender el producto.

2. Con el producto encendido, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior.

3. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.

4. Espere al menos 15 segundos.

5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior del producto.

7. Si el producto no se enciende automáticamente, presione el botón de Encendido () para encenderlo.

8. Intente imprimir.

Si continua igual vas a realizar este procedimiento.

Paso 2: Limpie los contactos eléctricos

La tinta en los contactos eléctricos puede provocar errores de impresión. Limpie los contactos con cuidado e intente imprimir de nuevo.

1. Reúna los siguientes elementos:

   • Agua destilada limpia. Utilice agua embotellada si no puede utilizar agua destilada.

        ATENCIÓN: 

     No utilice agua del grifo. El agua del grifo puede contener contaminantes que pueden dañar los cartuchos.

   • Bastoncillos de algodón limpios o cualquier otro material suave que no suelte pelusas y que no se pegue a los cartuchos, como filtros de café.

2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y luego espere a que el carro se detenga.

      ATENCIÓN: 

   Si no puede acceder a los cartuchos, no intente desplazar el carro. Avance al paso para reiniciar la impresora.

3. Retire los cartuchos de tinta y colóquelos sobre una superficie limpia y protegida, como un trozo de papel, con los inyectores hacia arriba.

      ATENCIÓN: 

   No toque los contactos de color cobre ni los inyectores. Si toca estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

    

   

4. Sumerja el bastoncillo de algodón en agua destilada y luego escurra el exceso de agua.

5. Sujete el cartucho por los laterales y limpie los contactos de color cobre y los inyectores.

6. 1. 

      Contactos del cartucho

   2. Inyectores

7. Repita con todos los demás cartuchos.

8. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.

      ADVERTENCIA: 

   Debe desconectar el cable de alimentación antes de limpiar los contactos en el interior de la impresora.

9. Humedezca un bastoncillo de algodón nuevo y luego úselo para limpiar los contactos eléctricos correspondientes en el interior de la impresora.

10. Espere al menos 10 minutos hasta que se sequen los cartuchos y los contactos eléctricos de la impresora.

11. Vuelva a insertar los cartuchos en las ranuras correspondientes.

12. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y luego conecte la impresora.

    Se imprimirá una página de alineación.

13. Siga las instrucciones para escanear la página de alineación.

Suporte Saludos!!