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Hola, mi designjet t795 no inicializa y marca error 08:11
el 02-05-2019 11:08 PM
Hola, mi designjet t795 no inicializa y marca error 08:11.
Tengo como un mes con el mismo problema se queda cargando en el 1% y cuando después de mucho tiempo marca el error en la tarjeta formatter se queda encendido en rojo el led número uno, a veces funciona y la mayoría de las veces no.... por favor ayuda para resolverlo Muchas gracias
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Hola, mi designjet t795 no inicializa y marca error 08:11
el 03-05-2019 03:29 PM
Hola @Mayrae , todo bien amiga ?
Por favor, abra el manual siguiente y siga los pasos de la página 76 para detectar la causa del error:
https://shared.swissparts.ch/Manuals/HP/Plotter/HP%20Designjet%20T790,%20T1300,%20Z5400,%20T2300.pdf
Si no lo resuelve, recomiendo abrir una llamada con HP a un Técnico para analizar el problema.
Acceda al enlace abajo y haga clic en su país para obtener soporte:
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
¡Espero haber aclarado su duda amiga !
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
¡Que tenga una excelente semana!
"Soy un voluntario en la Comunidad HP."
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Hola, mi designjet t795 no inicializa y marca error 08:11
04-05-2019 01:50 PM - editado 04-05-2019 01:53 PM
Muchas gracias por tu respuesta sólo tengo una duda, en la liga que me mandas del manual de servicio dice que es el t790 y no del t795 pero veo que los modelos son muy diferentes, no me podrías pasar la liga del t795 para checar o en dónde puedo confirmar que los números de error así como los números de refacciones para el t790 y 795 son las mismas en dado caso que requiera cambiar alguna parte? de antemano agradezco nuevamente tu atención
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Hola, mi designjet t795 no inicializa y marca error 08:11
el 17-05-2019 03:57 PM
@Mayrae , Q tal ?
El error se trata de la misma manera en ambos modelos.
No encontré el Service Manual de la T795, sólo estos abajo:
https://support.hp.com/es-es/product/hp-designjet-t795-printer/6996003/manuals
¡Espero que ayude !
Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
¡Que tenga una excelente semana!
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Hola, mi designjet t795 no inicializa y marca error 08:11
el 14-10-2019 07:31 PM
Hasta hace unid días Me llegó la formatter con el disco duro que según los pasos para solucionar con refacciones es el primero y desgraciadamente sigue apareciendo el error. Me asusta pensar en tener que cambiar tantas partes y el costo que tendrá
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