Hoja en blanco

[Zij]

Hola soy técnico y resulta que me llegó una hp laserjet pro mfp m477 con error 59-f0 ya había realizado este trabajo en otra maquina donde se había llenado toner el módulo x la banda y provocaba dicho error y fue solucionado en este caso el equipo presentaba el mismo problema procedí al mismo trabajo  todas tantas x pc como del mismo producto salen en blanco. Y cuando la prendí la maquina levantaba lo más bien el error no apareció pero cuando fui a tirar la copia demo  me imprimió en blanco . Probé actualizando firmware . Cambie todos los cartucho y nada .. luego cambie el módulo de la banda de la otra impresora y funcionó volví a colocar el módulo en la impresora correspondiente y ahora las dos me larga las hojas en blanco si alguno sería tan amable en ayudarme de lo agradecería desde ya muchas gracias 

[AndersonCR]

Buenas Tardes,

Para este problema existe un archivo de actualizacion de la tarjeta controladora, el Firware es bueno actualizarlo pero para este error especifico no lo va a arreglar.

Favor contacte a la linea de soporte tecnico HP para que obtener el archivo o provea un email en referencia para pasar el archivo. 

Saludos,

[Zij]

hola aqui paso mi correo [texto omitido para proteger la privacidad del usuario] desde ya muchas gracias