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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Hoja de prueba cada vez que enciendo la impresora

HP Photosmart C3180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, mi nombre es Ana y tal y como expongo en el asunto del tema, cada vez que enciendo la impresora, se imprime una hoja de prueba a color donde sale un pajarito al final, con el consiguiente gasto de tinta que conlleva. 

 

He buscado en otros asuntos donde tratan el mismo problema, pero no he conseguido solucionarlo.

 

Mi modelo de impresora es Hp Photosmart C3180. 

 

He intentado escanear la hoja, sin conectar con el cable la impresora al pc, es decir, desde el panel de la propia impresora, pero cuando le doy al último botón "Iniciar escaneo/reimprimir", el botón de encendido y apagado comienza a parpadear hasta que para y vuelve a estar con iluminado fijo, y no hace nada más, no se inicia el escaneo. 

 

Les estaría muy agradecidos si me ayudaran a solucionar este problema, un saludo,

 

Ana G.

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Hoja de prueba cada vez que enciendo la impresora

Hola Ana,

 

Yo tengo el mismo problema con una Deskjet 1512, iba a publicar la pregunta pero me uno a la tuya. Si alguien sabe cómo solucionarlo yo también le estaría muy agradecido.

 

Saludos,

 

Camilo Rodríguez

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Hoja de prueba cada vez que enciendo la impresora

Hola Anikagv,

 

Resetea la máquina siguiendo estos pasos: 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Coloca una hoja en blanco en el cristal del escáner y pulsa en Iniciar Copia.

 

¿Qué ocurre?

 

Gracias y saludos.

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Hoja de prueba cada vez que enciendo la impresora

Hola Camilo63,

 

Resetea la máquina siguiendo estos pasos: 

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Coloca una hoja en blanco en el cristal del escáner y pulsa en Iniciar Copia.

 

¿Qué ocurre?

 

Gracias y saludos.

 

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Hoja de prueba cada vez que enciendo la impresora

BUenas tardes CrisP, lo primero gracias por tu ayuda. Te comento lo que pasa en los pasos que me has indicado:

1.- Bien

2.- Bien

3.- Bien

4.- Bien

5.- Nada mas enchufar el cable de la impresora a la toma de luz, diréctamente al enchufe, la impresora ya se ha encendido sola, por lo que no he tenido que darle al botón de encendido. He colocado los cartuchos, he cerrado la tapa y han estado un rato moviéndose los cartuchos, me imagino que calibrándose... En cuanto ha parado, ha hecho el sonido de cuando quiere tomar papel y como no lo tenía puesto, se ha puesto a parpadear la luz de "comprobar papel"

6.- He colocado la hoja en blanco en el escáner, pero me sucede lo mismo que comenté anteriormente, al pusar el botón de "Iniciar escaneo/reimprimir" desde el panel de la propia impresora, no hace nada... se pone a parpadear el botón de encendido y apagado unos segundos, hasta que para. Así que lo que he hecho ha sido conectar el cable al pc para hacer desde ahí. Pero la luz roja del papel sigue parpadeando, y me imagino que en cuanto añada papel, se volverá a imprimir la hoja del pajarito... 😞

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Hoja de prueba cada vez que enciendo la impresora

Gracias.

Para estar totalmente seguros... pon papel en la bandeja y deja que imprima la hoja de calibración si lo quiere hacer.

Una vez que las luces de la impresora dejen de parpadear, osea, una vez que el verde de encendido se quede fijo y no hay ninguna otra luz parpadeando, coloca la hoja en blanco en el cristal e Inicia Copia, primero en negro y luego en color.

 

Confirma por favor qué hace ahora cada vez.

 

Si no hace nada en absoluto, osea, si no copia la hoja en blanco, entonces tendrías que contactar con el Servicio Técnico Oficial de HP:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

 

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Hoja de prueba cada vez que enciendo la impresora

Sí, ahora sí que ha escaneado, he hecho la impresión del escaneo en negro y a color. Pero cuando he vuelto a apagar la impresora y a encenderla, me ha vuelto a imprimir la hoja de calibración...

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Vale, perfecto.

 

Entonces ahora continúa a partir del Paso 2 de este documento:

 

http://support.hp.com/es-es/document/c01794638

 

Me comentas el resultado por favor.

 

Gracias.

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Hoja de prueba cada vez que enciendo la impresora

Buenos días CrisP, disculpa por no haber contestado antes, pero hasta ahora no he podido realizar el proceso. Te comento, hice los pasos y seguía imprimiéndose la hoja de calibración, volví a quitar los cartuchos, pero esta vez he dejado el de color, que lo puse nuevo recientemente y, he cambiado el negro, que llevaba más tiempo. Tras hacerlo, se volvió a imprimir otra hoja pero al apagar la impresora y volver a encender ya no la ha impreso! Así que el problema procedía del cartucho negro... muchísimas gracias por tu ayuda! Ya se puede dar por solucionado el problema! Gracias y un saludo!

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Hoja de prueba cada vez que enciendo la impresora

De hecho lo que sucedía era que cada vez que mandaba una primera impresión luego de haber encendido la PC, tenía que apagar y encender la impresora (una HP 3740 con Windows 7) para que el trabajo comenzara. Aclaro que cuando mandaba la impresión me aparecía el ícono en la parte de abajo de la pantalla pero la impresión no se iniciaba. Luego de apagarla y volverla a encender imprimía, y después de allí todo lo que mandara sin problemas. Pero al apagar la PC y - por ejemplo - varias horas después volver a encenderla, si quería imprimir algo tenía que hacer nuevamente lo mismo. Ahora he seguido los pasos de este consejo y quedó absolutamente resuelto el problema. Agradezco mucho al que lo haya publicado.

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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