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Historial de la impresora
el 10-02-2021 03:12 AM
La impresora guarda los archivos que ha imprimido?
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Historial de la impresora
el 10-02-2021 03:25 AM
Hola @Cecilia1357 .
Puede ver el recuento de paginas con Hp instant ink pero aplica solo para algunos países, en lo cual, México aun no está:
https://support.hp.com/mx-es/document/c05361434
Descargue la herramienta del técnico de impresión y escaneo.
Ejecute la herramienta, seleccione su impresora, de clic en siguiente.
En la parte superior le mostrará un menú con 4 opciones las cuales son: Archivo, Red, Impresora y Ayuda.
De clic a la palabra impresora y seleccione Datos avanzados de la impresora.
En esa sección del lado derecho le mostrará recuento de páginas impresas, ese es el total.
Si no ha activado el historial de impresión , no podrá visualizar que documentos ha impreso.
Mas información:
https://www.adslzone.net/esenciales/windows-10/historial-impresion-windows-10/
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Historial de la impresora
el 11-02-2021 06:15 PM
Hola @Cecilia1357 ,
Para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora, es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?
NOTA:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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