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He roto los cartuchos Setup

HP ENVY 6032

He comprado la impresora HP ENVy 6032, al poner los cartuchos creí que la cinta que tiene el chip había que quitarla, el resultado es que no me deja configurarla. He comprado hoy unos cartuchos normales y me sigue sin dejar. No sé cómo se pueden conseguir los cartuchos de instalación, alguien urde orientarme?

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He roto los cartuchos Setup

Estimado @manupulido2000 

 

Si hay que quitar la cinta , el problema quizas es otro , le recomiendo contactar  HP ya que estos cartuchos setup solamente los venden ellos, creo que el cartucho puede ser que vino dañado de fabrica.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Estimado @manupulido2000 

 

Si hay que quitar la cinta , el problema quizas es otro , le recomiendo contactar  HP ya que estos cartuchos setup solamente los venden ellos, creo que el cartucho puede ser que vino dañado de fabrica.


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