He cambiado el toner y no lo reconoce

[Elena_b2me]

Hola, 

He cambiado el repuesto de toner en mi impresora HP Laserjet M101-M106 y no parece que lo reconozca se queda con la luz de emergencia encendida y al abrir la impresora no termina de cargar la pagina por lo que no puedo hacer nada.

[ferRX]

Hola @Elena_b2me 

Revisa que al momento de colocar el cartucho de toner se han retirado los plásticos de color naranja que están en el toner.

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https://www.youtube.com/watch?v=YlrJxtycZ0g

En caso de continuar la situación es mejor contactar directamente al Servicio Técnico HP para validar la garantía del cartucho de toner.

Te dejo los datos de contacto:

>> https://www.hp.com/es-es/shop/offer.aspx?p=contact-hp-store

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• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[Elena_b2me]

Sí, están quitados.