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Ha dejado de imprimir a doble cara automáticamente - HP Envy 4520
el 17-11-2019 01:10 PM
Buenas tardes,
Después de la última actualización de Windows 10 he empezado a tener problemas con mi impresora HP Envy 4520. En un primer momento no se me abría el cuadro de impresión cuando quería imprimir un documento y desinstalé y volví a instalar el software de la impresora. Ahora el problema que aparece es que no me da la opción de imprimir a doble cara automáticamente sólo deja de forma manual. ¿Qué puedo hacer para que vuelva a imprimir a doble cara automáticamente?
Gracias de antemano.
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Ha dejado de imprimir a doble cara automáticamente - HP Envy 4520
el 19-11-2019 02:54 PM
En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920
Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP ENVY 4520 series Full Feature Software and Drivers.
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.
Ya que este instalado prueba la impresión.
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Ha dejado de imprimir a doble cara automáticamente - HP Envy 4520
el 19-11-2019 03:21 PM
L_Zermeño he seguido los pasos que has escrito y el problema persiste, sólo se imprime a doble cara manualmente.
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