cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
1.127
Reportar Mensaje

Ha dejado de imprimir a doble cara automáticamente - HP Envy 4520

HP Envy 4520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

Después de la última actualización de Windows 10 he empezado a tener problemas con mi impresora HP Envy 4520. En un primer momento no se me abría el cuadro de impresión cuando quería imprimir un documento y desinstalé y volví a instalar el software de la impresora. Ahora el problema que aparece es que no me da la opción de imprimir a doble cara automáticamente sólo deja de forma manual. ¿Qué puedo hacer para que vuelva a imprimir a doble cara automáticamente?

 

Gracias de antemano.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 732
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Ha dejado de imprimir a doble cara automáticamente - HP Envy 4520

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente: 
 
Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera: 
 
Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit  
 
Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  
 
En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 
 
HKEY_CURRENT_CONFIG  
                           >System 
                                 > CurrentControlSet 
                                     >Control  
                                         > Print 
                                            >y borras la carpeta de la impresora 
 
 
Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link: 

 

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920
 

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP ENVY 4520 series Full Feature Software and Drivers. 

  
Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación. 

  
Ya que este instalado prueba la impresión. 

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Ha dejado de imprimir a doble cara automáticamente - HP Envy 4520

L_Zermeño he seguido los pasos que has escrito y el problema persiste, sólo se imprime a doble cara manualmente.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación