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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Ha dejado de funcionar el Centro de Soluciones de la Impresora

Photosmart 2575 all-in-one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El centro de soluciones ha dejado de funcionar y en el foro he visto que es un problema del ADOBE FLASH PLAYER y que intentaran solucionarlo. He instalado otras aplicaciones alternativas como Readiris14ProHP como decía en su solución , pero mi impresora no es compatible con esta aplicación. He instalado HP SMART pero la impresora no me la detecta incluso poniéndola en red, pero si me detecta otra impresora HP M 402. He instalado la aplicación de ESCANER de WINDOWS pero es muy básica. Mi pregunta es si la solucion de HP de este problema es a corto plazo, o no tiene solución y si es así me gustaría que me diese otra alternativa gracias. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Ha dejado de funcionar el Centro de Soluciones de la Impresora

Estimado  @Elromito 

 

Adobe retiro flash player y por eso este problema, HP esta trabajando en una solucion permanente, pero en tanto puede usar estos programas gratuitos para escanear

 

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows


 HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 


Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 

El tiempo que se tome HP para dar una solución definitiva  aun no se sabe.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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