HP7110

[ESTHER66]

Buenas tardes. He cambiado el cartucho azul y el amarillo y ahora parpadean los dos junto con la luz de encendido y la de alerta. He reiniciado la impresora, limpiado los contactos de los cartuchos y he comprobado que las puertas están cerradas y sin atasco de papel y sigue igual y sin poder imprimir.

[resistencia]

Estimado @ESTHER66 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento por favor

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cabezal de impresión | Soporte al cliente de HP®

[ESTHER66]

Ya he probado esa solución. Conseguí que me aceptara al final los cartuchos pero la luz de alerta no se apaga y sigue dando error del sistema de tinta. Creo que ser un fallo de muerte de la impresora. He tirado la toalla.

[resistencia]

ha actualizado el firmware de la impresora ? son originales los cartuchos ?

[ESTHER66]

Si, lo he actualizado, la he instalado en otro ordenador también. Los cartuchos siempre han sido originales, incluso probé con otros nuevos también originales y nada.