HP5224 no imprime NEGRO

[BeatrizRF]

Nuestra impresora no imprime el color negro. He limpiado los cabezales varías veces, tanto con a

la herramienta de la impresora como con agua caliente y papel, varias, muchas veces. Sigue sin imprimir en negro. 
Alguien me puede de un consejo? Gracias!!!

[ferRX]

Hola @BeatrizRF ,

Revisa los pasos del siguiente video para limpieza de cabezales.

https://www.youtube.com/watch?v=HTH6pQf_E2I&ab_channel=DanielP.P.

En caso de continuar la situación ya puede ser que el cabezal ya no funciona y necesita que la impresora la lleve al Servicio Técnico para revisión.

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Saludos,

ferRX.  

[BeatrizRF]

Gracias @ferRX, este es precisamente el vídeo y procedimiento que he seguido varias veces en varios días distintos. Me temo entonces que el cabezal no funciona. 

[ferRX]

Hola @BeatrizRF ,

.

Vale, entonces si ya puede ser el cabezal que ha fallado y necesita cambio.

.

Te mando los datos de algunos lugares para Servicio:

>> https://www.thehpshop.com/tiendas

ANSABIT SERVICIOS INFORMATICOS SL

CALLE TENIENTE CORONEL NOREÑA 28
MADRID, 28045
915286220

ABASTSPI SA

CALLE BASILICA S/N PORTAL 19,PLANTA 9,PUERTA B
MADRID, 28020
916617979

DISINFOR SL

CALLE PALENCIA 31
MADRID, 28020
915542992

INFOREIN SA

CALLE INFANTA MERCEDES, 31 - 1º
MADRID, 28020
915715600

ILUNION IT SERVICES SA.

Calle Albacete 3 Torre ILUNION
MADRID, 28027
34902760110

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[BeatrizRF]

Gracias , necesitaría un servicio técnico en Zaragoza 😉 

Por otra parte, merece la pena reparar o directamente comprar una impresora nueva? Según el precio de la reparación podría variar. Gracias 

[ferRX]

Hola @BeatrizRF ,

Vale, con relación a la pregunta de si conviene reparar o comprar nueva, es posible que por la situación mundial que está pasando de problemas de transporte y logística, la cuestión de reparación pueda ser más costosa que conseguir una nueva.

Aunque esto ya es en la libertad de aquello que decidas como más conveniente para tí.

Te mando los datos de algunos lugares de servicio en Zaragoza:

Expandir

HIBERUS SISTEMAS INFORMATICOS S.L.

Isabel La Católica 6 Zaragoza
ZARAGOZA, 50197
0034902877392

•  Visitar sitio web

 SUIN INFORMÁTICA, S.L.

CALLE ROGER DE FLOR, 5 - BJ
ZARAGOZA, 50017
0034976535563

• Visitar sitio web

SOFTEC ZARAGOZA

Jose Luis Albareda 1 8 B.
Zaragoza, 50004
34976483400

• Visitar sitio web

IECISA ZARAGOZA 2

P Independencia 28.
Zaragoza, 50004
34976223380

INETUM ESPAÑA SA.

CALLE JOSE CAMON AZNAR 3
ZARAGOZA, 50004

• Visitar sitio web

INFOREIN SA

Calle Doctor Casas 20 1 Planta.
Zaragoza, 50008
34900101443

• Visitar sitio web

C4 CENTRO DE COMPETENCIA CAD/CAM

San Clemente 25 4 Planta.
Zaragoza, 50001
34976232100

IBERMATICA, SA

Juan Xxiii.
Zaragoza, 50010
34976232100

• Visitar sitio web

GRUPO SEIDOR S.A. - ZARAGOZA

4 De Agosto 18 1 2
Zaragoza, 50009
34976396966

• Visitar sitio web

GRAFICAS ZAR

Avenida Madrid 205
Zaragoza, 50017
34976126414

• Visitar sitio web

SERVICIOS MICROINFORMATICA SA

Eduardo Ibarra 6 (ed. Bssc) 1ª Pl.
Zaragoza, 50009
34902109120

SAYTEL SOLUCIONES GLOBALES SL

AVENIDA ALCALDE GOMEZ LAGUNA, 25 - PISO 9 OFICINA 2 A
ZARAGOZA, 50009

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.