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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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HP3545 no escanea

Asus X541U
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Puedo imprimir pero no me reconoce la impresora para escanear. Bajé el Scan Doctor, reconoce las impresoras instaladas, pongo la opción de la que quiero solucionar el problema, comienza a Comunicarse y no termina nunca, se cuelga

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 194 396
Mensaje 2 de 2
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HP3545 no escanea

Hola con gutso puedo ayudarte.

 

Desconecta el cable USB
1. Elimina el icono de la impresora desde el panel de control. Si tienes otros iconos de impresoras que no utilices, elimínalos también.
2. Ingresa a programas y características y elimina el controlador y todos los programas asociados al controlador. Si tienen otros programas de impresoras que no utilices también elimínalos.
3. Elimina la impresora desde el registro:
4. Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit
5. Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.
En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
     >System
        > CurrentControlSet
           >Control
              > Print
                >y borras la carpeta de la impresora  (Si hay otras carpetas de impresoras que no necesites también elimínalas)
6. Reinicia el equipo e instala el controlador:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3540/basic/DJ3540_Basicx64_188.exe


NOTA: Es muy importante que conectes el cable USB hasta que el controlador lo pida, de lo contrario podría no reconocerlo.

 

Estela

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
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