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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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HP3050 Imprime pero no escanea

HP 3050
Microsoft Windows 11

La impresora conectada por USB imprime perfectamente pero al momento de necesitar escanear el sistema no la reconoce:

 

Jrgomez_0-1657717044442.png

 

Cambié el cable USB y ocurre lo mismo

Saludos y muchas gracias por cualquier orientación que me puedan brindar

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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HP3050 Imprime pero no escanea

Vuelva a desinstalar la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador completo que le di al principio


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HP3050 Imprime pero no escanea

Estimado @Jrgomez 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34584/al-109394-3/Full_Webpack-1328_1-DJ3050_J610_Full_... 


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HP3050 Imprime pero no escanea

Muchas gracias, pero sigue con el mismo problema

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HP3050 Imprime pero no escanea

pruebe a instalar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL34585/al-109395-1/Basic_Webpack_x64-1328-DJ3050_J610_Ba... 


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HP3050 Imprime pero no escanea

Lamentablemente tampoco la reconoce descargando el driver básico. 

Sigue imprimiendo, pero al intentar escanear meciona que no hay una impresora conectada

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HP3050 Imprime pero no escanea

Vuelva a desinstalar la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador completo que le di al principio


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HP3050 Imprime pero no escanea

Impecable, lo pude solucionar de esa forma. Muchas gracias por tu ayuda!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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