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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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HP psc1315 all in one súper bloqueada

Impresora HP psc 1315
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, necesito su apoyo, resulta que inicialmente la impresora prendía la luz del cartucho y se apagaba y prendía comprobar papel,  siguiendo los pasos de HP, le hice un reset, ahora todo quedó bloqueado, la luz de power queda encendida, los LED de papel y cartucho titilan junto a iniciar copia negro y color, la cabeza de impresión quedó estática. Su ayuda por favor ya no sé qué hacer. Gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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HP psc1315 all in one súper bloqueada

Hola @gmeza50 ,

 

Prueba con quitar los cartuchos con la impresora apagada, y luego volver a encender la impresora.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada 2 minutos.

 

3.  Abre la cubierta frontal y quita los cartuchos.

 

4.  Deja los cartuchos afuera y luego vuelve a enchufar a un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

 

5.  Enciende nuevamente la impresora y abre la cubierta para colocar de nuevo los cartuchos.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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