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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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HP officeJet 7740 no escanea tabloide

el ‎04-12-2020 07:53 PM

Producto: HP OfficeJet 7740
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora todo en uno HP OfficeJet 7740 estaba funcionando perfectamente. HP print and scan doctor instaló una actualización de firmware y después de eso ya no me da la opción de escanear en tamaño tabloide

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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HP officeJet 7740 no escanea tabloide

el ‎14-12-2020 04:03 PM

Hola! Te damos la bienvenida a nuestra comunidad de soporte técnico de HP.

debido a que se realizó una actualización es probable que no esté funcionando bien porque todavia trabaja con los drivers anteriores (en la computadora), entra en la pagina de la impresora, descarga los drivers más actualizados (el paquete completo) y procede a instalarlos.

Saludos. 

ChristianP - Soporte Técnico de HP 

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