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HP laserjet 1025 luz de atención parpadea y no hace ningún ruido

HP Laserjet CP1025NW

Que tal buenos días saludos a todos.

Tengo una impresora HP 1025 que al encenderla no hace ningún ruido, se encienden una vez las luces de los cartuchos y queda parpadeando la luz de advertencia, todo esto sin hacer ningún ruido ni nada...

La impresora ya no tiene garantía.

Me comenta el dueño que le sacó una hoja atorada por la parte de atrás y de ahí ya quedo así la impresora.

Ya se desarmó y no se le encontró nada atorado en los sensores, se ha desarmado buscando el problema como 3 veces y nada...

El carrousel no gira y ni siquiera intenta hacerlo, no hace ningún ruido...

También se ha intentado resetear la impresora con las instrucciones que da HP sin ningún resultado positivo, esta sigue igual...

Si alguien me puede ayudar se los agradecería enormemente, de nuevo un saludos para todos.

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HP laserjet 1025 luz de atención parpadea y no hace ningún ruido

Estimado @VicMan27 

 

puede ser que no fue cambiado correctamente los toner, pruebe a estar los cartuchos y siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02818869 

 

 


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HP laserjet 1025 luz de atención parpadea y no hace ningún ruido

Que tal, muchas gracias por responder...

Con cartuchos o sin cartuchos la impresora no hace ningún ruido de nada, normalmente cuando la impresora se enciende hace unos movimientos donde como que checa todo hasta ponerse en línea y esta nada, es como si estuviera trabada de alguna manera pero no encuentro donde pueda ser....

El único indicio de que está encendida es la luz de advertencia que queda parpadeando...

Me dicen que tengo que sincronizar el carrousel pero no tengo idea de como hacerlo...

Saludos!!

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HP laserjet 1025 luz de atención parpadea y no hace ningún ruido

Siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c02544263 


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HP laserjet 1025 luz de atención parpadea y no hace ningún ruido

Muchas gracias, investigando ya habíamos llegado a ese documento y todo lo que dice en él ya se había hecho con anterioridad sin resultados favorables, el único cambio que hubo fue que además de la luz de atención la luz de preparada o de que está en línea también empezó a parpadear...

Se ha desarmado y revisado con mucho cuidado y no hay ningún papel atorado....

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HP laserjet 1025 luz de atención parpadea y no hace ningún ruido

actualizo el firmware de la impresora ?

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL34894/lj-115939-4/LJCP1020_FWUpdate_Security_signed-202... 


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