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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP ink tank 315

Ink tank 315
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes, quise probar mis cartuchos en otra impresora ink tank 415( ya que son iguales ) y esta tenia habilitado el programa de protección de cartuchos( no sabia que existía eso) y me los bloqueo, por consiguiente ahora me quedó mi ink tank 315 inhabilitada porque los cartuchos se bloquearon

Agradecería alguna forma de solucionar el problema sin tener que comprar ambos cartuchos ya que cuestan casi como una impresora nueva

Gracias

Walter

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
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HP ink tank 315

Estimado @Fletcher1966.

 

¡IMPORTANTE! : Desactivar esta función no anula la protección de los cartuchos que ya están instalados, desactiva la protección antes de instalar un nuevo cartucho.

 

Los pasos a seguir para desactivar la protección de cartucho son los siguientes:
  • Haga clic en el botón de inicio del escritorio en la pantalla principal de su PC
  • Seleccione dispositivos e impresoras.
  • Seleccione la impresora HP que muestre cartucho de tinta protegido haciendo clic con el botón derecho y clic en “preferencias de impresión”.
  • Si tiene los controladores completos de la impresora se abrirá la ventana centro de recursos de HP y observaremos la opción “herramientas/configuración”.
  • Haga clic en “protección de cartucho” como aparece en la imagen y elija la opción “deshabilitar/desactivar la protección de cartuchos” .
  • Haga clic en guardar la configuración y cierre la ventana.
  • Finalizado el proceso, retire el cartucho de tinta que da “error de reconocimiento”, apague la impresora y déjela desconectada de la corriente eléctrica aproximadamente unos 10 minutos o pulse el botón de ON/OFF durante unos segundos para eliminar la corriente residual que pueda almacenar.
  • Vuelva a encender la impresora e instale los cartuchos de tinta nuevamente.
  • No debe confundir el mensaje “cartucho protegido” con otros mensajes de error que pueden salir en la impresora al instalar cartuchos de tinta remanufacturados/compatibles como puede ser “consumibles no autorizados” “cartucho vacío”

Aquí tiene un vídeo también:

 

Como quitar la proteccion de cartucho en la impresora HP 2135. - YouTube

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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