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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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HP deskjet plus 6475, escanear hojas oficio

HP deskjet plus ink advantage 6475
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Existe alguna manera de escanear hojas tamaño oficio en este multifunctional? He utilizado el alimentador de documentos con la aplicación HP Smart pero no tiene ese formato de papel y tampoco se puede configurar manualmente las medidas de la hoja. También utilicé HP Scan and Capture, ahí si tiene el formato de hoja oficio pero al momento de escanear no da más allá de los 297 mm. 

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 3
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HP deskjet plus 6475, escanear hojas oficio

Hola! Cómo estás JosL,

 

Por favor envíeme una foto de la ubicación que está ingresando para configurar el tipo de papel.

 

Y por favor envíeme información de tamaño para el tipo de papel utilizado.

 

JaquelineA

Soy un empleado de HP


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HP deskjet plus 6475, escanear hojas oficio

DGtz_0-1705193763687.png

Estas son las opciones que aparecen en el HP smart

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