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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
1.357

HP deskjet plus 6475, escanear hojas oficio

el ‎21-07-2021 02:44 AM

Producto: HP deskjet plus ink advantage 6475
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Existe alguna manera de escanear hojas tamaño oficio en este multifunctional? He utilizado el alimentador de documentos con la aplicación HP Smart pero no tiene ese formato de papel y tampoco se puede configurar manualmente las medidas de la hoja. También utilicé HP Scan and Capture, ahí si tiene el formato de hoja oficio pero al momento de escanear no da más allá de los 297 mm. 

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
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62 1 7
Mensaje 2 de 3

HP deskjet plus 6475, escanear hojas oficio

el ‎28-07-2021 07:17 PM

Hola! Cómo estás JosL,

 

Por favor envíeme una foto de la ubicación que está ingresando para configurar el tipo de papel.

 

Y por favor envíeme información de tamaño para el tipo de papel utilizado.

 

JaquelineA

Soy un empleado de HP

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante
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Mensaje 3 de 3

HP deskjet plus 6475, escanear hojas oficio

el ‎13-01-2024 09:56 PM

DGtz_0-1705193763687.png

Estas son las opciones que aparecen en el HP smart

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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