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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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HP deskjet cartuchos incompatibles

Hp deskjet GT 5820

Hola! Mi impresora Hp deskjet GT 5820, imprimía perfectamente y sin problemas hasta hace unos días. Hoy me dice que los cartuchos son incompatibles y no me deja imprimir por la misma razón. Cabe destacar que a la impresora no se le hizo nada, ningún cambio, sólo un día apareció ese anuncio y ya no me dejó trabajar. Muchas gracias 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,738 7,189 15,383
Mensaje 2 de 2
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HP deskjet cartuchos incompatibles

Hola @Samantha29 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/810901...

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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