HP deskjet 4675 no imprime a color

spartan117fran · ‎07-03-2021

desde hace una semana mi impresora dejo de imprimir a color, por lo que e leido es problema de los drivers pero ya e instalado y desinstalado varios y ninguno funciona y creo que también tiene problemas con el color magenta ya que en la prueba de calidad de impresion si salen los demas colores pero muy poco menos el magenta

resistencia · ‎07-03-2021

Estimado @spartan117fran

pruebe a seguir estos pasos del documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c04794096

sino funciona intente instalar los controladores basicos

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ4670/basic/DJ4670_Basicx64_40.11.1122.exe

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎08-03-2021

Hola @spartan117fran ,

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Deskjet 4675 controlador para instalación - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

spartan117fran · ‎08-03-2021

muchas gracias me fue totalmente funcional con eso drivers solo que ahora no imprime el color magenta , ya intente haciendo k se limpien los inyectores en lv1 y 2 y no hay ninguna muestra de magneta

resistencia · ‎09-03-2021

Estimado @spartan117fran

desinstale la impresora y controladores.

luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y al entrar a windows nuevamente instale el controlador basico que le di al principio y pruebe.