HP Smart para windows 10 se cierra

[DzeroPrime01]

Hola, buen día. Tengo una impresora HP3775 y cuando deseo escanear desde la app de HP Smart esta abre normalmente, pero al momento de dar click en la opción de escanear comienza a cargar y se cierra automáticamente. Ya realicé el proceso de reparación de la app, pero no funciona, de igual modo la he desinstalado varias veces. Muchas gracias y espero que alguien pueda ayudarme.

[YordanC · Accepted solution]

Hola! DzeroPrime01

Descargas e instalas este progama para ver si pasa igual cuando tratas de escanear y me dices ?

HP Scan and Capture.

https://www.microsoft.com/en-us/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab

Soporte Saludos!!

[DzeroPrime01]

Me ayudó bastante, ¡muchas gracias!

[Patricioseguelm]

Excelente gracias, preciso y conciso no como HP.