HP Smart Tank 580 - Tintas GT53 copia impresa se borra y mancha los dedos

[Selenitafm]

Hola, estuve imprimiendo en mi nueva HP Smart Tank pruebas fotográficas color en papel ilustración brillante (no HP pero sí de calidad), y un par de días después, al pasar el dedo, se corrió la tinta negra que la foto manchada (arruinada) y me manchó los dedos (probablemente otros colores también).

Estoy usando tintas originales que vinieron en la caja y que no están vencidas. El papel es ilustración brillante no HP. Tinta negra GT53xl HP.
Está fabricada en Malasia y la garantía expira en Febrero de 2025.
Seleccioné otros papeles brillantes no HP.

Sistemas Operativos Android 13 y Windows 10 64 bits.

Gracias,

[JesusB]

Hola @Selenitafm , en este caso deberá entrar en contacto con su técnico de confianza para poder reparar su impresora, ya que al ser derramada tinta, internamente puede que se afectará algún componente. 

Saludos!!

[Selenitafm]

Hola , me dijeron que la tinta negra GT53 es pigmentada. Me falta saber si las tintas amarillas, cyan y magenta, también lo son o no. O al menos si alguien tiene algún paper o artículo sobre qué tipos de tintas son para mi HP Smart Tank 580.