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HP Smart Aplicación.
el 02-08-2018 04:09 PM
Saludos cordiales.
Atte Juan Manuel.
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HP Smart Aplicación.
el 06-08-2018 12:08 PM
Correcto, lo de las caratulas sucede en las aplicaciones de terceros ya que no es la misma, por lo cual no te preocupes.
En cuánto a que demore en imprimir es normal debido a que se esta usando una aplicación adicional, te recomiendo imprimir de manera directa sin ella.
Es decir, solo selecciona la foto o archivo e imprime sin ingresar a la aplicación.
Saludos!
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HP Smart Aplicación.
el 03-08-2018 05:17 PM
Hola
Con mucho gusto te puedo ayudar, veo que en este caso puede ser normal que no aparezcan las caratulas ya que puede ser por compatibilidad y el usar una aplicación distinta.
En este caso en cuánto a la lentitud pueden ser varios factores.
¿Qué tipo de archivo estas mandando a imprimir? ¿Desde que programa se imprime?
¿Cuánto tiempo es lo que demora en imprimir un archivo de Word?
Saludos.
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HP Smart Aplicación.
el 03-08-2018 05:51 PM
_los archivos que mando a imprimir son PDFs en su mayoría.
_el programa desde que son impresos es Google Drive, ( aplicación instalada en un celular Moto Z Play).
_la distancia del celular a la impresora es de menos de 1 metro. La distancia de la impresora al módem router es de 5 MTS.
_el tiempo en imprimir una hoja A4 en calidad normal , en solo texto, en blanco y negro es de 60 segundos a 90 segundos, siempre por WiFi 50 megas.
No ocurre lo mismo si se imprime un documento de Word directamente de la CPU también con wifi, allí la impresión tarda aproximadamente 10 seg x hoja o menos también.
Calculo que es un tema entre la App HP Smart y la impresora. Nosé si catalogarlo como un problema porque el archivo al fin de cuentas lo imprime, el tiempo es lo que me preocupa si es que tengo que imprimir varios documentos PDFs. Desconozco si sucede lo mismo en otra impresora con mi celular, tendría que probar. Lo que si probé fue de dos celulares diferentes con la misma app y misma impresora y sucede lo mismo, mucha lentitud.
Slds.
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HP Smart Aplicación.
el 03-08-2018 07:56 PM
Saludos cordiales.
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HP Smart Aplicación.
el 06-08-2018 12:08 PM
Correcto, lo de las caratulas sucede en las aplicaciones de terceros ya que no es la misma, por lo cual no te preocupes.
En cuánto a que demore en imprimir es normal debido a que se esta usando una aplicación adicional, te recomiendo imprimir de manera directa sin ella.
Es decir, solo selecciona la foto o archivo e imprime sin ingresar a la aplicación.
Saludos!
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HP Smart Aplicación.
el 09-08-2018 06:55 AM
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HP Smart Aplicación.
el 09-08-2018 10:57 AM
Comprendo, en este caso si sería necesario el descargar el archivo de google drive para poder imprimir el archivo, aunque necesariamente depende de la aplicación para poder imprimir.
Trata de imprimir un archivo desde Word.
Saludos.
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