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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
191
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HP Scanjet 5590 no reconocido por HP Scan

Hp Scanjet 5590
Microsoft Windows 11

Cuando he conseguido hacer un diagnóstico en el HP Print and Scan Doctor me surgen tres errores:

Error de gerenciador de flujo de digitalización HP

No consigue hacer el test del panel frontal

No consigue hacer el test de digitalización

Además el HP Scan que es el programa para escanear no reconoce el scanner.

Sabéis lo que puedo hacer, por favor?

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
19,547 2,902 11,044
Mensaje 2 de 2
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HP Scanjet 5590 no reconocido por HP Scan

Hola @Nando2023 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL17369/cs-110760-1/setup_basic_5590_14-5.exe

 

Luego prueba a escanear usando el programa PAINT:

https://www.youtube.com/watch?v=ighchUPvQF8

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gifdodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo utilizar la aplicación Paint en ordenadores Windows para escanear documentos desde su impresora HP. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a https://youtube.com/hpsupport. Dispone de más alternativas de asistencia técnica para su dispositivo HP en https://hp.com/support. Póngase en
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