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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
117
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HP Scanjet 1000 Mancha negra uniforme en la parte derecha anexo foto, ayuda , gracias de antemano

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola mi scanner Movil HP ScanJet 1000 me lo regalaron usado y presenta una mancha uniforme de color negro cuando escanea

 

adjunto fotomancha negra uniformemancha negra uniforme

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,766 7,189 15,408
Mensaje 2 de 2
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HP Scanjet 1000 Mancha negra uniforme en la parte derecha anexo foto, ayuda , gracias de antemano

Hola @Jorge_Melgar .

  1. Cierre su software compatible con TWAIN, si está abierto.
  2. Desconecte el cable USB que conecta el escáner a la computadora.
  3. Encienda el ordenador apagado , espere 60 segundos, y luego girar en la computadora.
  4. Vuelva a conectar el cable USB a un puerto USB en la parte posterior de la computadora.
    • Asegúrese de que el cable USB esté conectado correctamente a la parte posterior del escáner. El icono del tridente en el cable USB mira hacia arriba cuando el cable está conectado correctamente al escáner.
    • Intente conectar el cable USB a un puerto USB diferente en la parte posterior de la computadora.

     

     

    Otra opción: 

    1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
    2. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
      • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
      • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
    3. Haga clic en Corregir escaneo.

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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