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HP SMART
el 05-08-2021 07:01 AM
Al arrancar HP SMART el círculo se queda dando vueltas hasta que se cierra. He desintalado y vuelto a instalar la aplicación, y no consigo añadir una impresora que esta en red conectada por cable.
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HP SMART
el 05-08-2021 11:57 AM
Estimado @ENA789
Cual es el modelo de su impresora ? ha probado primero conectar la impresora a la red usando los controladores de la impresora y luego usar el HP Smart ?.
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HP SMART
el 09-08-2021 05:36 AM
Si, he probado primero conectar la impresora a la red usando los controladores de la impresora y luego usar el HP Smart.
Modelo de la impresora HP Color LaserJet CM1312nfi MFP.
Gracias.
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HP SMART
el 09-08-2021 11:47 AM
Vuelva a desinstalar la impresora y controladores.
luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit da aceptar y en el registro vaya a esta linea
HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers
Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.
luego reinicia el equipo y instale el siguiente controlador, porque creo su equipo no es compatible con HP Smart
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