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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Resuelto!

HP SMART no funciona en con mu WINDOWS 10 desde hace meses y no consigo repararlo

Microsoft Windows 10 (64-bit)

En mi WINDOWS 10, HP SMART no me deja iniciar sesión. Entra en bucle y no funciona, desde hace meses.

Mi impresora HP DeskJet 3130e está infrautilizada, porque no funcionan algunos servicios.

Necesito ayuda o tendré que tirar la impresora a la basura, aun estando en garantía

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

HP SMART no funciona en con mu WINDOWS 10 desde hace meses y no consigo repararlo

Estimado @FVallejo 

 

puede indicar si escribió bien el modelo de la impresora y no es la 2130 , si es esa instale los controladores completso de la impresor

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/Full_Webpack-40.15.1230-DJ2130_Full_W...

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

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Resuelto!

HP SMART no funciona en con mu WINDOWS 10 desde hace meses y no consigo repararlo

Estimado @FVallejo 

 

puede indicar si escribió bien el modelo de la impresora y no es la 2130 , si es esa instale los controladores completso de la impresor

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/Full_Webpack-40.15.1230-DJ2130_Full_W...

 


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HP SMART no funciona en con mu WINDOWS 10 desde hace meses y no consigo repararlo

Hola @FVallejo ,

 

De manera adicional a la recomendación del experto @resistencia 

 

Prueba con los pasos del siguiente documento:

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron.2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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