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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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HP SMART TANK 615

SMART TANK 615
macOS 10.15 Catalina

LA IMPRESORA ESTUVO FUERA DE USO UNOS MESES, AHORA NO LOGRO IMPRIMIR EN NEGRO. VERIFIQUE EL TANQUE Y ESTA LLENO, REALICE LA LIMPIEZA DE CARTUCHOS , SIGUE SIN IMPRIMIR EN NEGRO

3 RESPUESTAS 3
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62,554 9,749 17,702
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HP SMART TANK 615

Estimada @MARIPIRU 

 

Verifique que las mangueras no tiene aire, siga de todas maneras los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c06386378 


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HP SMART TANK 615

Buenos días, como se verifica si hay aire en las mangueras?

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62,554 9,749 17,702
Mensaje 4 de 4
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HP SMART TANK 615

Vea abriendo la  tapa para cambiar los cabezales y alli se debería ver la mangueras y vea si alguna tiene aire.


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