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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Tengo una impresora multifuncional HP Photosmart D110, pero no  escanea a mi portatil (hp pavilion dm1 - sistema operativo Windows 7 starter - 32 bit); me aparece un mensaje de error q indica que vea el manuel , pero este no contiene informacion que me ayude. Me podrian decir como hago? 

 

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

¡Hola Aleja-23!

 

Para poder ayudarte mejor necesito que me indiques el error exacto que aparece y explicar el procedimiento que usas para escanear.

 

Para terminar, comenta desde cuando la tienes y si en algún momento funcionó.

 

¡Saludos!

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

¡Hola Aleja-23!

 

Para poder ayudarte mejor necesito que me indiques el error exacto que aparece y explicar el procedimiento que usas para escanear.

 

Para terminar, comenta desde cuando la tienes y si en algún momento funcionó.

 

¡Saludos!

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Tengo una impresora multifuncional HP Photosmart D110, pero no  escanea en mi computadora me aparece un mensaje de error q indica que ESCANEE DESDE PC O CONSULTE EL MANUAL,

Me podrian decir como hago?

 

y tambien tengo una lapto y no me permite imprimir via wifi porf alguien q me ayude de verdad

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Hola mira la impresora la tengo hace 3 meses y solo escojo la opcion de escanear y me aparecen 3 opciones 1.escanaer hacia pc    2. escaneo a tarjeta   y 3 reimprimir pero la opcion 1 no me aparece acyivada aparece la imagen de un pc apagada y al darle clic me aparece error de escaneo un simbolo de advertencia q el escanee desde el  pc o q consulte el manual  .  la cuestion es q el manual no dice nada respeto a esto ... y solo ha funcionado una ves, cuando descargue el instalador de la impresora de internet pero ya no ha funcionado mas

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Hola mira la impresora la tengo hace 3 meses y solo escojo la opcion de escanear y me aparecen 3 opciones 1.escanaer hacia pc 2. escaneo a tarjeta y 3 reimprimir pero la opcion 1 no me aparece acyivada aparece la imagen de un pc apagada y al darle clic me aparece error de escaneo un simbolo de advertencia q el escanee desde el pc o q consulte el manual . la cuestion es q el manual no dice nada respeto a esto ... y solo ha funcionado una ves, cuando descargue el instalador de la impresora de internet pero ya no ha funcionado mas como he dicho el escaner no funciona, mientras q las otras dos funciones si y ejecute diagnostico de escaneo y me aparecieron 2 errores el primero en la parte del controlador que aparecio error en el administrador del dispositivo luego q se soluciono y sigui ejecutandose hasta que aparecio el 2 error q es en la parte del registro q sale erron q no se puede repara y me recomiendan desintalar el software y volverlo a instalar desde el cd o desde el software q se encuentra en la pagina y ya hay se detiene el diagnostico.. ya desinstale e instale como 3 veces el software y nada ninguna solucion me ha servido aun no puedo escanear al Pc
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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

 

Gracias por continuar...;)

 

Bien, si ya has instalado y desinstalado varias veces el software, entonces la cuestión puede estar en la comunicación entre la impresora y el computador, lo primero es revisar el cable USB.

 

Lo mejor es cambiar por un nuevo cable USB y confirmar que tiene el indicador USB 2.0

 

cableUSB.jpg  

 

 

 

Ya con el cable USB 2.0 nuevo debe quedar lista.

 

Nos comentas como va.   😉   

 

Presiona el botón con la estrella de KUDOS para agradecer la respuesta y dale al botón Aceptar como Solución si ya quedó listo 😉   

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Ayer instale la impresora imprime y copia pero no puedo escanear solo imprimir lo que escaneo y necesito guardarlo en la computadora. Imprime correctamente desde las diferentes computadoras

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Hola FiestaCR,

 

 Inicialmente, para poder ayudarte, necesitaría saber qué Sistema Operativo estás utilizando. Dices que la impresora fotocopia e imprime pero que no escanea, pero necesitaría que me dieras algún otro detalle para poder profundizar. Es decir, no escanea pero aparece algún mensaje de error en el PC? ¿Qué ocurre cuando intentas escanear un documento? ¿Desde dónde intentas realizar el escaneo? ¿Has probado a hacerlo desde Paint? 

 

 Te voy a dejar un enlace a una herramienta de diagnóstico. Es importante que la descargues y la ejecutes. Con ella podremos ver dónde se encuentra el error. Descárgala aquí.

 

 Espero tu respuesta.

 

Un saludo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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