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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Tengo una impresora multifuncional HP Photosmart D110, pero no  escanea a mi portatil (hp pavilion dm1 - sistema operativo Windows 7 starter - 32 bit); me aparece un mensaje de error q indica que vea el manuel , pero este no contiene informacion que me ayude. Me podrian decir como hago? 

 

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

¡Hola Aleja-23!

 

Para poder ayudarte mejor necesito que me indiques el error exacto que aparece y explicar el procedimiento que usas para escanear.

 

Para terminar, comenta desde cuando la tienes y si en algún momento funcionó.

 

¡Saludos!

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

¡Hola Aleja-23!

 

Para poder ayudarte mejor necesito que me indiques el error exacto que aparece y explicar el procedimiento que usas para escanear.

 

Para terminar, comenta desde cuando la tienes y si en algún momento funcionó.

 

¡Saludos!

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve su problema, por favor marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un Kudo como agradecimiento.
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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Tengo una impresora multifuncional HP Photosmart D110, pero no  escanea en mi computadora me aparece un mensaje de error q indica que ESCANEE DESDE PC O CONSULTE EL MANUAL,

Me podrian decir como hago?

 

y tambien tengo una lapto y no me permite imprimir via wifi porf alguien q me ayude de verdad

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Para saber porque sale el mensaje prueba con el diagnóstico de escáner de HP: 

 

 

 

Nos comentas como va.   😉   

 

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

me sigue diciendo lo mismo porf de verdad necesito ayuda

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Hola cristian20,

 ¿Cómo realizas los escaneos? ¿Qué aplicación utilizas? ¿Has probado a desinstalar la impresora y volver a instalarla? Te aconsejo que primero compruebes si el escáner está bien, para ello realiza una fotocopia y comprueba si se realiza correctamente. Si es así ejecuta la herramienta que te pasaron en la respuesta anterior y dime exactamente qué errores aparecen. Para poder ayudarte necesito una me indiques más extensamente lo que ocurre en cada paso que realizas.

 

Un saludo.

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Hola mira la impresora la tengo hace 3 meses y solo escojo la opcion de escanear y me aparecen 3 opciones 1.escanaer hacia pc    2. escaneo a tarjeta   y 3 reimprimir pero la opcion 1 no me aparece acyivada aparece la imagen de un pc apagada y al darle clic me aparece error de escaneo un simbolo de advertencia q el escanee desde el  pc o q consulte el manual  .  la cuestion es q el manual no dice nada respeto a esto ... y solo ha funcionado una ves, cuando descargue el instalador de la impresora de internet pero ya no ha funcionado mas

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

como he dicho el escaner no funciona aun y ejecute diagnostico de escaneo y me aparecieron 2 errores el primero en la parte del controlador que aparecio error en el administrador del dispositivo luego q se soluciono y sigui ejecutandose hasta que aparecio el 2 error q es en la parte del registro q sale erron q no se puede repara y me recomiendan desintalar el software y volverlo a instalar desde el cd o desde el software q se encuentra en la pagina y ya hay se detiene el diagnostico

 

ayudenme por favor  

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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

Hola mira la impresora la tengo hace 3 meses y solo escojo la opcion de escanear y me aparecen 3 opciones 1.escanaer hacia pc 2. escaneo a tarjeta y 3 reimprimir pero la opcion 1 no me aparece acyivada aparece la imagen de un pc apagada y al darle clic me aparece error de escaneo un simbolo de advertencia q el escanee desde el pc o q consulte el manual . la cuestion es q el manual no dice nada respeto a esto ... y solo ha funcionado una ves, cuando descargue el instalador de la impresora de internet pero ya no ha funcionado mas como he dicho el escaner no funciona, mientras q las otras dos funciones si y ejecute diagnostico de escaneo y me aparecieron 2 errores el primero en la parte del controlador que aparecio error en el administrador del dispositivo luego q se soluciono y sigui ejecutandose hasta que aparecio el 2 error q es en la parte del registro q sale erron q no se puede repara y me recomiendan desintalar el software y volverlo a instalar desde el cd o desde el software q se encuentra en la pagina y ya hay se detiene el diagnostico.. ya desinstale e instale como 3 veces el software y nada ninguna solucion me ha servido aun no puedo escanear al Pc
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HP Photosmart D110 no escanea hacia PC

 

Gracias por continuar...;)

 

Bien, si ya has instalado y desinstalado varias veces el software, entonces la cuestión puede estar en la comunicación entre la impresora y el computador, lo primero es revisar el cable USB.

 

Lo mejor es cambiar por un nuevo cable USB y confirmar que tiene el indicador USB 2.0

 

cableUSB.jpg  

 

 

 

Ya con el cable USB 2.0 nuevo debe quedar lista.

 

Nos comentas como va.   😉   

 

Presiona el botón con la estrella de KUDOS para agradecer la respuesta y dale al botón Aceptar como Solución si ya quedó listo 😉   

 

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