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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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HP Pagewide pro 477dw imprime mal color negro

HP Pagewide pro 477dw
Microsoft Windows 10 IOT

Tengo una impresora HP Pagewide pro 477dw que imprime mal color negro. Concretamente la parte central en vertical de unos 5 centimetros no imprime el color negro, pero si es de color si que imprime

2 RESPUESTAS 2
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62,578 9,755 17,710
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HP Pagewide pro 477dw imprime mal color negro

Estimado @FXN 

 

puede ser un problema del cartucho que hay que limpiarlo, de todas maneras siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c05805817 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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HP Pagewide pro 477dw imprime mal color negro

Gracias por tu información "Experto". Creo que mi problema con la impresora es otro. Ya he hecho todos los pasos relacionados con la limpieza de la máquina, cartuchos,  ... etc. pero sigue sin imprimir toda una franja de unos 5 cm. vertical de arriba a abajo de la hoja. Si imprimo en color esta franja si que se imprime, aunque más tenue, pero en negro esa franja queda totalmente sin imprimir. No se si tendrá algo que ver con el fusor (que ni idea de como se mira).

Gracias de nuevo.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación