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Resuelto!
HP PHOTOSMART D110 MULTIFUNCION NO IMPRIME
el 28-11-2013 09:59 AM
Hola Andres1969,
Intenta imprimir la prueba interna.
Esto lo hacemos para descartar otro tipo de fallos.
Para imprimir la página interna haz lo siguiente:
1. Pulsa en el menú Configuración
2. Navega hasta Herramientas
3. Navega hasta Imprimir Informe de Estado
¿Esto te lo imprime bien?
Si esta página la imprime, entonces puede que el Servicio de la Cola de Impresión no esté funcionando en tu PC. Para solventarlo sigue estos pasos:
Pincha en Inicio y en el cuadro de búsqueda escribe services.msc
Se abrirá la ventana de servicios.
Busca el que se llama "Cola de Impresión" o "Spooler" si lo tienes en inglés.
Comprueba si está Iniciado y en Automático.
Si no lo está, cámbialo.
Revisa también el estado de los servicios dependientes de éste.
Para ello pincha con botón derecho sobre el servicio de cola de impresión y abre Propiedades.
Dentro de Propiedades, abre la pestaña Dependencias.
Allí encontrarás en nombre de los servicios dependientes del spooler. Quédate con el nombre y salte de nuevo a servicios.
Comprueba que el nombre de los servicios dependientes está también en Iniciado y Automático.
Prueba a imprimir algo ahora.
Coméntame si así lo puedes solucionar.
Saludos.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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Resuelto!
HP PHOTOSMART D110 MULTIFUNCION NO IMPRIME
el 02-12-2013 08:28 PM
En mi caso la inpresora ya imprime le limpie los cartuchos y la base donde ellos se guardan cuando la impresora se apaga.
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Resuelto!
HP PHOTOSMART D110 MULTIFUNCION NO IMPRIME
el 03-12-2013 06:50 AM
Hola Luis2246,
Me alegra haber podido ayudarte y que ya esté todo resuelto.
Lo que te pediría por favor es que, si lo consideras oportuno, pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar la estrella blanca de la izquierda para agradecer la ayuda prestada con un Kudo!
Gracias y un saludo.
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