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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 3
572

HP Officejet pro 6230 - Atasco de papel inexistente

el ‎08-09-2020 08:11 AM

Producto: HP Officejet pro 6230
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora arriba indicada me da mensajes de papel atascado según el manual, pero por mucho que la hemos limpiado y seguido los consejos de videos y de otros mensajes encontrados en el foro, como resetearla, no consigo hacerla funcionar. Una pena, porque está casi nueva, muy poco usada.

 

¿Alguien tiene alguna idea más?

 

Gracias

 

Mila

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3

HP Officejet pro 6230 - Atasco de papel inexistente

el ‎08-09-2020 11:09 AM

Hola @ANCE 

 

Vea si ha seguido todos los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04400021 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 3

HP Officejet pro 6230 - Atasco de papel inexistente

el ‎08-09-2020 11:43 AM

Ayer ya hice todos esos pasos, porque es un atasco ficticio. Y no se ha solucionado. Cuando enciendo la impresora aparecen fijas la luz de encendido y la de reanudar.

 

¿Algún otro invento?

 

Lo que tampoco pasa ahora es que el carro de los cartuchos no se va al centro para cambiarlos, se queda escondido a la derecha.

 

saludos,

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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