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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 1 de 4
988

Resuelto!

HP Officejet Pro 7740 no imprime color en A3

HP Officejet Pro 7740
Microsoft Windows 11

La impresora imprime correctamente en A4, pero cuando quiero imprimir un documento A3, imprime en blanco y negro y con baja resolución, a pesar de tener toda la configuración correcta.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

HP Officejet Pro 7740 no imprime color en A3

Solucionado!!!!, he reseteado impresora, borrado controlador y aplicación HP Smart, he reiniciado todo, vuelta a instalar, y al fin he conseguido que se solucione, de paso he conseguido solucionar el problema de escaneo, que sólo me lo permitía desde HP Smart, así que parece ser que está solucionado todo, aunque me ha dado algún problemilla el controlador.

Muchas gracias de todas formas

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

HP Officejet Pro 7740 no imprime color en A3

Hola @CM_Ingeniería 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ7740/Basic_Webpack_x64-40.16.1234-OJ7740_Basicx...

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

HP Officejet Pro 7740 no imprime color en A3

Muchas gracias por la ayuda, pero sigue sin funcionar.

Lo curioso es que siempre ha funcionado bien, cambié de pc y también funcionaba, al cabo de unos meses dejó de funcionar el escáner desde una aplicación que no fuera HP Smart, y a los pocos meses dejó de funcionar correctamente la impresión en A3

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

HP Officejet Pro 7740 no imprime color en A3

Solucionado!!!!, he reseteado impresora, borrado controlador y aplicación HP Smart, he reiniciado todo, vuelta a instalar, y al fin he conseguido que se solucione, de paso he conseguido solucionar el problema de escaneo, que sólo me lo permitía desde HP Smart, así que parece ser que está solucionado todo, aunque me ha dado algún problemilla el controlador.

Muchas gracias de todas formas

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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