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HP OfficeJet 4655 no imprime en color

OfficeJet 4655
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas, desde hace un tiempo veo que la impresora no imprime en color ni documentos de Word ni fotografías. Cuando intento por ejemplo imprimir una fotografía y voy a indicarle que imprima en color, aunque lo cambie a "Color" y acepte, si vuelvo a la misma opción, veo que sogue estando la opción "Monocromático", tal y como se ve en la imagen de abajo. en el caso de un documento de Word, si escribo lo que sea en color, lo imprimer siempre en negro. Cualquier ayuda se agradecerá, muchas gracias.

 

2020-09-02_08h47_44.png

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HP OfficeJet 4655 no imprime en color

Hola @Jordi_L 

 

Instale los controladores basicos de la impresora, 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ4650/basic/OJ4650_Basicx64_1122.exe 

 

y actualice el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj4650_2022A/OJ4650_2022A.exe 


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HP OfficeJet 4655 no imprime en color

Hola @Resistencia, gracias por tu aportación.

 

Controladores instalados, firmware actualizado (realmente no hizo falta, ya estaba actualizado a la última versión), pero si gue haciendo lo mismo. No guarda el cambio de monocromático a color.

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HP OfficeJet 4655 no imprime en color

Entre a opciones o preferencias de la impresora y vea si esta como predeterminado el color  y no blanco y negro.


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HP OfficeJet 4655 no imprime en color

No veo esa opción por ningún sitio

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HP OfficeJet 4655 no imprime en color

Hola @Jordi_L ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Officejet 4655 controlador - Windows 10

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP OfficeJet 4655 no imprime en color

prueba a instalar los controladores incorporados de windows 10  sigue los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01824066 

 

 


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