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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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HP OfficeJEt 8710 SOLO IMPRIME HOJAS EN BLANCO

el ‎14-04-2020 06:26 PM

Producto: HP OfficeJEt 8710
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas tardes.

Luego de cambiar los cartuchos y habiendo pasado muchos meses desde que no la utilizaba, cada vez que mando una impresión las hojas salen en blanco. Los cartuchos son detectados, veo que tienen carga suficiente pero ni siquiera los informes de estado se pueden imprimir.

Gracias.

Etiquetas (1)
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1 persona tiene esta duda
1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2
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HP OfficeJEt 8710 SOLO IMPRIME HOJAS EN BLANCO

el ‎15-04-2020 01:14 PM

Estimado @acanzian.

 

Por favor sigue los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-8710-all-in-one-printer-series/7902014/documen...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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