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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
2 1 0
Mensaje 1 de 2
626

Resuelto!

HP Office Jet Pro 7740: Mensaje "Faltan uno o más cartuchos o están dañados"

HP Office Jet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. Tengo un problema, en mi HP 7740 OfficeJet Pro me sale de repente el siguiente mensaje: "Faltan uno o más cartuchos o están dañados". Los cartuchos no tienen ni medio uso, y el mensaje ha salido de repente. Los he quitado uno a uno y vuelto a poner, he probado la recomendación de esta Comunidad de soltar el cable de alimentación con la impresora encendida y los cartuchos quitados, esperar 60 segundos, conectar con los cartuchos quitados, y volver a ponerlos y sigue igual. El problema es que en los 4 cartuchos no detecta nada, y siempre he puesto cartuchos originales HP; estaba imprimiendo perfectamente. ¿qué puedo hacer?.

Gracias y un saludo.

Eduardo.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
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Mensaje 2 de 2

Resuelto!

HP Office Jet Pro 7740: Mensaje "Faltan uno o más cartuchos o están dañados"

Ya lo solucioné, aflojé el cierre del cabezal y lo volví a apretar, se ve que se había desajustado. Un saludo.

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1 RESPUESTA 1
Estudiante superior
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Mensaje 2 de 2

Resuelto!

HP Office Jet Pro 7740: Mensaje "Faltan uno o más cartuchos o están dañados"

Ya lo solucioné, aflojé el cierre del cabezal y lo volví a apretar, se ve que se había desajustado. Un saludo.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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