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HP OFFICEJET PRO 8600 - Problema de la impresora o el sistema de tinta
el 19-09-2021 06:57 AM
Buenos días.
Tengo una impresora HP Officejet Pro 8600 que, tras varias semanas sin encenderla, al hacerlo me da el siguiente fallo: "Problema de la impresora o el sistema de tinta. Apague la impresora y enciéndala. Si el problema continúa, contacte con HP.".
He apagado y encendido el equipo en varias ocasiones, incluso desenchufándola, y el problema persiste.
Quisiera ayuda para resolver este problema o, en caso de que no pudiera imprimir, poder al menos utilizarla como escáner.
Gracias y saludos.
Francisco
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HP OFFICEJET PRO 8600 - Problema de la impresora o el sistema de tinta
el 19-09-2021 08:18 AM
Estimado @Francisco_Perez.
Sigue por favor los pasos del siguiente documento:
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución. >
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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HP OFFICEJET PRO 8600 - Problema de la impresora o el sistema de tinta
el 02-10-2021 04:35 AM
Muchas gracias por tu respuesta, AngelAmerikano.
He realizado los pasos indicados en el documento enviado pero no he resuelto el problema. Seguiré probando.
Saludos.
Francisco
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