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- Re: HP OFFICEJET 5200 - NO ESCANEA TODA LA HOJA
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HP OFFICEJET 5200 - NO ESCANEA TODA LA HOJA
el 29-06-2021 06:30 PM
Hola, de repente al escanear no me sale toda la hoja, corta una parte (ayer tuve problemas también para imprimir). En internet he visto que hay una opción en ajustes avanzados de escaneo que es "escanear todo el cristal del escáner". He intentado mirar a ver si se me ha desconfigurado pero no encuentro esa opción en ninguna parte.
Agradecería si alguien me pudiera indicar que hacer.
Saludos
Marta
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HP OFFICEJET 5200 - NO ESCANEA TODA LA HOJA
el 04-07-2021 01:47 PM
Hola, al final lo he conseguido desinstalando la impresora y volviendo a instalarla.
Muchas gracias
Saludos
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HP OFFICEJET 5200 - NO ESCANEA TODA LA HOJA
el 29-06-2021 10:19 PM
Hola @marta9 ,
Prueba con actualizar el controlador >> Officejet 5200 - controladores básicos - Windows
Una vez que se instala, entonces abre HP Scan y selecciona las opciones correspondientes.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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HP OFFICEJET 5200 - NO ESCANEA TODA LA HOJA
01-07-2021 02:40 PM - editado 01-07-2021 02:41 PM
Te agradezco la respuesta @ferRX pero no me ha solucionado el problema.
Saludos
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HP OFFICEJET 5200 - NO ESCANEA TODA LA HOJA
el 02-07-2021 04:05 PM
Hola @marta9 ,
1. Vale, entonces revisa en el programa de HP Scan y revisa que opciones te aparecen ?
2. Revisa si en Tamaño de hoja está seleccionada Tamaño - Carta.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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HP OFFICEJET 5200 - NO ESCANEA TODA LA HOJA
el 04-07-2021 01:47 PM
Hola, al final lo he conseguido desinstalando la impresora y volviendo a instalarla.
Muchas gracias
Saludos
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