cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
71
Reportar Mensaje

HP OFFICEJET 3834 NO IMPRIME EN COLOR

el ‎17-01-2022 07:34 AM

Producto: HP OFFICEJET 3834
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tengo una HP OFFICEJET 3834 en red, le he colocado los cartuchos nuevos y al imprimir en color todo sale en negro desde cualquiera de los dispositivos que tengo (4).

He leído varios mensajes de otras personas, donde le indican actualizar drivers, lo he hecho y nada. En otros sitios hablan de HP Smart, tampoco se soluciona.

Necesito solucionar este asunto, a ver si es posible.

Muchas gracias.

 

Responder
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
66,209 10,475 18,455
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

HP OFFICEJET 3834 NO IMPRIME EN COLOR

el ‎17-01-2022 01:14 PM

Estimado @Txomin16 

 

pruebe a usar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-OJ3830_... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación