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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP OFFICEJECT PRO 7740 ESCANEA MAL

HP OFFICEJET PRO 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA

TENGO UN ASUNTO CON EL ESCANER, TANTO EN EL ALIMENTADO COMO EN EL CRISTAL, HAY OCASIONES QUE DE UNA SOLA HOJA ME TOMA DOS ESCANEOS: EL ENCABEZADO EN UNA PAGINA Y EL RESTO (CORTADO) EN OTRA PAGINA.

 

A VECES FUNCIONA BIEN Y DE REPENTE HACE ESO EN UNA SOLA HOJA.

 

GRACIAS, 

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HP OFFICEJECT PRO 7740 ESCANEA MAL

Hola @BSALINAS .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2113B/OJP7740_2113B.exe

 

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
  2. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Haga clic en Corregir escaneo.

 

Mas información:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/768...


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