HP OFFICEJECT PRO 7740 ESCANEA MAL

BSALINAS · ‎11-10-2021

HOLA

TENGO UN ASUNTO CON EL ESCANER, TANTO EN EL ALIMENTADO COMO EN EL CRISTAL, HAY OCASIONES QUE DE UNA SOLA HOJA ME TOMA DOS ESCANEOS: EL ENCABEZADO EN UNA PAGINA Y EL RESTO (CORTADO) EN OTRA PAGINA.

A VECES FUNCIONA BIEN Y DE REPENTE HACE ESO EN UNA SOLA HOJA.

GRACIAS,

GOLD_MASTER · ‎11-10-2021

Hola @BSALINAS .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2113B/OJP7740_2113B.exe

- Windows: Descargue HP Print and Scan Doctor.
Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
Haga clic en Corregir escaneo.

Mas información:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

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