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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP M4280fdw

hp M428fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayuda  con mi multifuncional ya que no permite realizar ningún tipo de escaneo al intentarlo me manda el siguiente error:

El escáner no pudo completar el escaneado. Compruebe que las características del escáner estén habilitadas en el dispositivo.

Ya se restableció de fabrica el multifuncional

Se actualizo el firmware de la multifuncional

Se reinstalo la multifuncional en mi maquina ya sea por medio de red o por USB continua el problema

 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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HP M4280fdw

Hola @alexleon 

 

 

intente descargar esta aplicación y vea si puede escanear

 

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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