HP Laserjet Pro M404 - Al imprimir imagenes desde Word salen las imagenes impresas grandes ycortadas

[Pilar_P]

Hola Compañeros:

He comprado recientemente la impresora HP Laserjet Pro M404. 

Cuando imprimo documentos escritos desde Word salen perfectamente impresos, pero cuando en Word pego una imagen (que previamente he copiado desde la herramienta RECORTES de Windows), al imprimir la hoja, esta imagen sale en tamaño grande y se corta en mi papel A4 (no salen enteras).

En las propiedades de la impresora tengo como predeterminado el papel A4.

No encuentro la manera de solucionarlo, y agradecería muchisimo si alguien puede ayudarme, porque estoy convencida que tiene que ser una tonteria... 

Muchas gracias.

Saludos.

[AndersonCR]

Buenas Tardes,

Espero este bien, claro, se recomienda ir al menu de imprimir en word, luego propiedades de la impresora, luego efectos y dentro de estos efectos escoger el papel A4 y luego que la escala sea la adecuada. 

Adjunto imagen para guia.

Si el problema persiste, le recomiendo cambiar el controlador por uno universal, ya que puede ser que exista un pequño grafico que el controlador actual no lea bien; aqui el link de descarga: 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/UPD/4157320/model/4157320

seleccione: HP Universal Print Driver for Windows PostScript (64-bit)

Luego que lo descargue, puede ejecutar el archivo y en la siguiente ventana favor antes de darle unzip, favor remover el check que dice que va a abrir el archivo .exe, luego si puede darle click en unzip, este le dira que se han descomprimido los archivos y puede cerrar la ventana.

Luego dirijase al panel de control > dispositivos e impresoras > seleccione la impresora y oprima click derecho para acceder a las propiedades de la impresora, luego seleciona la pestaña de avanzado.  Oprima el boton de nuevo driver o nuevo controlador, aparecera el instalador de nuevo driver, click en siguiente, luego oprima buscar, y dirijase al disco C o local C para encontrar la carpeta HP Universal Driver , abra la carpeta y tambien la carpeta X64, luego seleccione el archivo que dice HPBUIO200l.inf  y darle abrir. 

Esto lo regresara al instalador de nuevo controlador o driver, le da finalizar y el nuevo driver se cargara. 

Saludos,