HP LaserJet Pro 100 color MFP M175a no imprime a color

[wilmer4503]

la impresora no imprime a color solo imprime a blanco y negro 

y si llega a imprimir imprime asta la mitad de la hoja 

le doy imprimir la pagina demo directo de la impresora y sale lo mismo 

los toner y el tambor de imagen se cambiaron pensando que posiblemente se arreglara el daño pero siguio con la falla

el fusor se cambio para tratar de solucionar pero sigue lo mismo

[GOLD_MASTER]

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-laserjet-pro-100-color-mfp-m175/4208157/model/4208020/docume...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

[wilmer4503]

Que tristeza de respuesta se nota que no se tomó la molestia de leer la pregunta

Y se hace llamar experto 

La verdad estoy desepcionado en la parte de soporte técnico,

 Y le comento que ya encontré la solución y la falla estaba era en un motor del rodamiento de la impresora 

Y amigos si tienen alguna falla parecida es mejor investigar por uno mismo que es más fácil y no por acá que dan unas repuestas sin sentido y sin ninguna solución.

[GOLD_MASTER]

Espero que no se arraigue esa tristeza ya que siempre hay posibles soluciones para un problema y aquí de poco a poco se puede ir guiando y descartando posibilidades para llegar a una solución.

[Leito2306]

Saludos me i dica sobre el motor de rodamiento de k lado seria ...