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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
423

HP LaserJet 200 envía correo con TLSv1

LaserJet 200
Other

Desde hace un tiempo la impresora dejó de enviar correo SMTP através del servicio de correo de Office 365.   Le configuré la conexion SMTP a un servicio de correo de un proveedor de Hosting, y con este si se conecta. y en las cabeceras del correo de prueba enviado se nota que la Impresora usa TLSv1, razon por la cual no se logra conectar enviar SMTP a traves del servicio de Office365 como si lo hacia hasta el año pasado.

 

Received: from unknown (HELO NPI169DF1) (direccion@decorreo@IPv4) (de-)crypted with TLSv1: AES256-SHA [256/256] DN=unknown by mail.hostprovider.com with ESMTPSAM; 21 Feb 2022 08:39:23 -0700

 

Le instalé el firmware version  20190401 disponible en la pagina web pero el escenario es el mismo.

 

Confirmar si el producto está descontinuado, o si exista alguna opcion de que pueda volver a enviar SMTP a través del servicio de Office365.

2 RESPUESTAS 2
Maestro
Maestro
109 2 28
Mensaje 2 de 3

HP LaserJet 200 envía correo con TLSv1

Buenos Dias

 

Puedes indicar que configuracion has usado para el smtp ?

fue esta?

SMTP Server: smtp.office365.com

Enable TLS

Port 587 (recommended) or port 25


Un saludo,

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

HP LaserJet 200 envía correo con TLSv1

Saludos

 

La impresora enviaba correo con la sgte. configuracion:

servidor   nobis-com-ec.mail.protection.outlook.com  puerto 25 con TLS/SSL, y el envío lo hace desde una ip publica configurada en un conector de Office365 para garantizar que sea despachado.

Este año con el reporte de que no se están enviando los correos se probó con otras configuraciones:

servidor: smtp.office365.com puerto 587 con TLS/SSL y con credenciales.  Desde una PC en la misma red de la impresora si se logra enviar correo por powershell con estas configuraciones.

 

Se probó configurando en la impresora otro servidor de Correo, hacia el cual si se logra enviar y se nota que los correos llegan con TLSv1, por lo cual son bloqueados por Office365.  La consulta es si HP está trabajando en alguna actualización de fimware para esta impresora que le permita enviar correo con TLSv1.2 y poder volver a enviar correo atraves de los servidores de Office365.  O si la unica solución es reciclar el equipo y comprarme otro, por que no se quiere enviar información con protocolos considerados inseguros.

 

En espera de contar con su ayuda.

 

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación