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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP Laser MFP 137fnw Scan To PC

Quiero escanear desde mi HP MFP137 fnw hacia mi PC utilizando el botón de Scan To PC que se encuentra en la impresora. Pero al hacerlo (Ya sea conetado por USB, Wifi o Red) Recibo el mensaje "Listo para Escanear, Esanear a WSD" y al apretar "OK" Recibo el mensaje de error "No Disponible"

 

Quiero saber si es un error de configuración, compatibilidad o cual es el problema que estoy teniendo por el cual no puedo escanear directamente desde mi impresora hacia la PC

 

Gracias

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HP Laser MFP 137fnw Scan To PC

Hola @Perronem ,

 

En este caso es posible que falta por instalar algún controlador del escaner y es necesario reinstalar los controladores con los siguientes pasos.

 

Para revisar porque no escanea prueba con el asistente de impresoras y escáner de HP:

>> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Después prueba con la instalación del siguiente controlador avanzado:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP130/HP_Laser_MFP_131_133_135-138_Full_Software...

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP Laser MFP 137fnw Scan To PC

Gracias por tu respuesta FerRX. Perdón por la demora, pero no tenía el equipo a mano para probarlo.

 

Esos pasos que me dices son los que hice obviamente al principio... El ScanDoctor no solo falla repetiras veces y se cierra en Win7 Si no que, a demas, no me da ningun tipo de información de nada.

 

El escanner de la impresora funciona mediante SOFT. Mi problema es para usar la funcion Scan To PC. Está bloqueada o no funciona por alguna razón.

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